Hera mette in campo 55 spazzini di quartiere

di Luca Orsi

Lo slogan scritto in verde sulle fiancate dei camioncini (È arrivato lo Spazzino) ricorda l’iconico claim con cui anni fa si annunciava l’arrotino. Hera e Comune lo hanno adattato allo ‘spazzino di quartiere’, il nuovo servizio che prende il via lunedì nei quartieri San Donato-San Vitale e Santo Stefano (fuori porta).

E che, via via, sarà esteso in agosto al Porto-Saragozza e al Santo Stefano (dentro porta); a settembre al Savena e Navile; a ottobre al Borgo Panigale-Reno.

La città viene divisa in 50 microzone, dove ogni giorno – dalle 7 alle 19 – agiranno 55 operatori, distinguibili dai colleghi grazie alle pettorine gialle. Ogni quartiere ne avrà fra i sette e i dieci, tutor.

"Non si tratta – spiega Simone Borsari, assessore alla manutenzione e la pulizia della città – di personale che sostituirà i servizi di spazzamento già operativi, ma in aggiunta. E che garantirà un passaggio capillare sul territorio, di cui avranno una conoscenza approfondita".

Per ciascuno dei sei quartieri è prevista una struttura di presidio composta da un referente territoriale della multiutility Hera, da un tutoraccertatore e, a livello operativo, dagli spazzini di quartiere.

Gli spazzini d quartiere avranno il compito, fra gli altri, di mantenere il decoro e la pulizia delle isole ecologiche, raccogliere sacchetti e rifiuti posati fuori dai cassonetti, segnalare la presenza di rifiuti ingombranti abbandonati, verificare il funzionamento dei cassonetti, segnalare cassonetti pieni. "Il personale in strada – spiega Borsari – sarà un punto di riferimento per cittadini e commercianti".

L’obiettivo è ridurre le distanze coi cittadini e con le loro richieste, a partire da quelle che si ‘perdono’ nella relazione con la complessa macchina amministrativa comunale, migliorando tutto il servizio.

Agli spazzini saranno affiancati un referente di quartiere e un tutor. I tutor – uno per quartiere – "si muoveranno nei mercatini rionali, negli uffici di quartiere, tra gli uffici di relazione col pubblico – commenta Franco Fogacci, direttore centrale Servizi ambientali e flotte, del gruppo Hera –. Costituiranno più punti informativi e di aiuto alla cittadinanza verso le buone pratiche di conferimento rifiuti".

I tutor saranno anche abilitati a fare accertamenti e sanzioni, affiancandosi ai cinque accertatori già in campo per il Comune , il titolare delle contravvenzioni, "che l’anno scorso sono state più di cinquemila".

Per quest’anno, il servizio – voluto e annunciato in campagna elettorale dal sindaco Matteo Lepore – costerà 1,25 milioni. Dall’anno prossimo, a regime, si passerà a circa 2,5 milioni di euro. Ogni microarea sarà curata con frequenza giornaliera, sette giorni su sette, in periferia; e con un passaggio doppio, pomeriggio e notte, nel centro storico.

Da luglio sarà inoltre potenziato il servizio di spazzamento in centro storico. Sarà infatti incrementato lo spazzamento misto (operatore a piedi affiancato dalla spazzatrice), prevedendo il raddoppio della frequenza di pulizia nelle strade – oggi spazzate tre giorni su sette – arrivando alla frequenza di sei giorni su sette. Questo potenziamento comporterà un aumento di oltre il 30% dei chilometri spazzati nel centro storico.

Uno dei problemi segnalati dai cittadini è la ‘rottura’ dei cassonetti per l’indifferenziata che si aprono con la Carta Smeraldo. "Abbiamo potenziato il sistema di verifica del corretto funzionamento dei cassonetti con la card – afferma – attraverso l’attivazione di un sistema di telecontrollo da remoto con presidio 7 giorni su 7 e 24 ore su 24". Nella gran parte dei casi, "questo ci consente di intervenire per riparare i danni nel giro di tre o quattro ore".