Editoriale
Bologna, 1 marzo 2023 – Scrivo disperata perché devo assolutamente rinnovare il passaporto ma c'è un'attesa di molti mesi. Penso che ottenere il passaporto in tempi accettabili sia un diritto. Mi chiedo perché le questure non assumono personale per velocizzare le consegne. Molti cittadini ne hanno necessità per motivi di lavoro, studio, sanità. Molti devono recarsi anche fuori Europa. tempi così lunghi sono una vera assurdità. Significa minare la libertà di movimento delle persone.
Rita Grechi Risponde Beppe Boni
Il problema, cioè il disagio per i cittadini, investe quasi tutta Italia. I tempi di attesa per ottenere il passaporto si sono allungati quasi ovunque. Dopo i due anni di pandemia, periodo nel quale nessuno si muoveva, è esplosa la richiesta di documenti in tutta Italia, mentre alcune questure hanno rinforzato gli uomini in servizio esterno togliendo qualche unità dagli uffici. Dunque non sembra un disservizio dovuto all'incapacità gestionale, ma un nodo molto diffuso. I tempi lunghi non si registrano solo a Torino, Milano, Napoli ma anche in località più piccole dove le liste d'attesa si allungano ogni giorno e possono arrivare anche a tre mesi. Il sistema è in sofferenza perché gli italiani hanno ripreso a viaggiare ma anche perché c'è Pasqua in arrivo e a seguire i ponti del Primo maggio e del Due giugno. I questori, in realtà, stanno cercando di correre ai ripari e poco alla volta i tempi si accorciano. A Bologna, il questore Isabella Fusiello ha attivato un meccanismo all'ufficio amministrativo (diretto da Vincenzo Frontera) abbastanza virtuoso che, fra l'altro, tiene conto con una sorta di corsia preferenziale delle esigenze improrogabili di lavoro o studio. Il sistema permette in generale di prendere in considerazione circa mille documenti a settimana, a cui si aggiungono i circa cento per ciascuno dei cinque commissariati di polizia presenti tra città e provincia. Fissato l'appuntamento per la consegna dei documenti e una volta registrate le impronte digitali, i tempi si aggirano sui 20-25 giorni. In totale si riesce a stare sotto i tre mesi standard. Il risultato è ottenuto grazie anche agli open day straordinari dell’ufficio passaporti, che fino a metà marzo sarà aperto anche il sabato mattina per consegnare i documenti pronti.