Gli informatori ambientali al lavoro per conto di Hera
Dozza (Bologna), 20 marzo 2018 - Parte mercoledì 21 marzo la capillare campagna di comunicazione ‘casa per casa’, prevista da Hera e dall’amministrazione comunale, per informare dettagliatamente i cittadini sulle nuove modalità per effettuare la raccolta differenziata, nell’ambito della riorganizzazione dei servizi di raccolta rifiuti che coinvolge Dozza. Questa attività segue le quattro assemblee pubbliche di illustrazione del progetto che si sono tenute la settimana scorsa e che hanno registrato una presenza complessiva di circa 850 cittadini, pari a un quarto, il 25%, di tutte le utenze. Gli informatori ambientali ‘Assistenti Smeraldo’ che busseranno alle porte delle circa 3.290 utenze coinvolte saranno sette. Si recheranno da tutte le famiglie per spiegare le nuove modalità del servizio, distribuire l’opuscolo informativo, le tessere ‘Carte Smeraldo’ per i servizi ambientali, la pattumiera per l’organico (con una dotazione di sacchi compostabili) e un rotolo di sacchetti da 30 litri per l’indifferenziato, della misura giusta per la calotta di cui sarà dotato il contenitore. Gli informatori ambientali saranno riconoscibili perché indosseranno un’apposita pettorina gialla con la dicitura ‘Assistente Smeraldo’ e un cartellino di riconoscimento fornito da Hera: in nessun caso possono accettare denaro. La consegna dei materiali inoltre può essere effettuata sulla soglia di casa, senza necessità di entrare all’interno.
Per avere la massima sicurezza sulla loro identità, è comunque possibile chiamare e chiedere conferma al servizio clienti gratuito Hera 800.862.328, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18, che dispone dell’elenco completo dei nominativi. Lo stesso elenco è stato messo a disposizione anche delle forze dell’ordine. Sul sito di Hera www.gruppohera.it alla sezione clienti, nella pagina dedicata ai servizi ambientali di Dozza sono visibili le foto di tutti gli informatori ambientali così come sul sito del Comune. Si ricorda che gli ‘Assistenti Smeraldo’ dopo alcuni passaggi senza trovare nessuno in casa, lasceranno un avviso con le indicazioni per ritirare direttamente il materiale.