Venerdì 22 aprile, in seguito a uno sciopero nazionale proclamato da una organizzazione sindacale, potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento di alcuni servizi di Hera, anche relativi al call center. La multiservizi ricorda che saranno garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e che al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività. Oltre ai servizi di pronto intervento, per le principali pratiche commerciali e per i clienti saranno disponibili lo sportello Hera OnLine, app My Hera e i numeri verdi 800.999.500 (clienti famiglie) e 800.999.700 (clienti business).