Bollette impazzite o no, servono delle contromisure per affrontare i rincari di gas e luce. Dice Hera: "Fare l’autolettura del contatore del gas e comunicarlo a Marche multiservizi evitando così di pagare la bolletta basata sulla stima dei consumi". Che non sono mai per difetto. Per le famiglie, Hera fa sapere che, per quanto riguarda quelle residenti a Pesaro e provincia, sono stati concesse nei primi 8 mesi di quest’anno 10.350 rateizzazioni, pari al 55 per cento in più rispetto allo stesso periodo del 2021. Si legge in una nota: "In particolare, per tutte le famiglie le bollette emesse possono essere rateizzate senza applicazione di interessi di mora. Si possono immediatamente concedere fino a 4 rate, e, per i casi particolari, Hera valuta richieste di rateizzazione superiori ai 10 mesi, con un importo della prima rata pari anche solo ad un terzo della bolletta, senza applicazione di interessi e con la conseguente sospensione delle azioni di distacco. Per situazioni straordinarie, inoltre, Hera rende disponibile anche la rimodulazione di piani di
rientro già concessi per i clienti che abbiano la volontà di onorare il debito, sia pure dilazionato nel tempo. Le famiglie possono richiedere le rateizzazioni per bollette di importo minimo uguale o maggiore di 50 euro, senza un limite massimo".
Aggiunge Hera: "Il Gruppo Hera ha esteso, su base volontaria, il bonus sociale anche per il teleriscaldamento, ha incrementato i protocolli con i Comuni per gestire le utenze più disagiate e deciso di mantenere i contratti a prezzo fisso rispettando le condizioni contrattuali fino alle naturali scadenze. A tutto questo si aggiungono l’introduzione della fatturazione mensile per tutti, l’offerta di strumenti digitali gratuiti e di servizi aggiuntivi per l’efficientamento, iniziative volte a diluire la spesa energetica e fornire una maggior consapevolezza dell’andamento dei consumi. Per ridurre gli sprechi e risparmiare, il primo passo è, infatti, conoscere e monitorare i propri consumi, adeguando le proprie abitudini di utilizzo dell’energia con comportamenti sempre più virtuosi".
Capitolo a parte il bonus energia: Hera fa sapere che oggi i bonus sono triplicati ed è stata ampliata la base degli aventi diritto: "Anche grazie a questo impegno, nel corso del 2022 Hera ha già erogato il bonus a 152.000 famiglie. Per il 2022, il bonus può raggiungere un valore massimo fino a 683 euro per l’energia elettrica (nucleo familiare con più di 4 componenti) e 1.087 euro per il gas (zona climatica F, nucleo familiare con più di 4 componenti e tipo uso impianto riscaldamento, acqua calda sanitaria, uso cucina). Per
ottenere il bonus sociale energia e gas, le famiglie con Isee fino a 12.000 euro devono inviare all’Inps la dichiarazione Isee".
E ancora l’impegno sui contratti a prezzo fisso: "Mentre altri operatori hanno interrotto le forniture di gas ed energia a prezzo fisso quale reazione al contesto di mercato, Hera sta rispettando le condizioni pattuite col cliente fino alle naturali scadenze contrattuali. Ciò significa che coloro che hanno sottoscritto tali offerte prima dell’autunno (negli scorsi mesi circa il 30% dei clienti) in questo periodo non subiranno rincari".
ro.da.