FERRARA È persino banale ricordare quanto oggi sia importante, anzi strategica, la comunicazione. Ma dipende da come la si fa. E bene lo sanno i professionisti come Luca Targa di Inside Comunicazione. Sedi a Ferrara e a Milano, la società conta una trentina di collaboratori e un fatturato che sfiora i due milioni, in costante crescita e con un forte impegno sul fronte dell’innovazione e della formazione. Moltissimi i riconoscimenti: la sala riunioni dell’azienda (e non solo) è infarcita di coppe, targhe, diplomi e riconoscimenti vari. Di cosa si occupa esattamente Inside? «Assiste le imprese, i professionisti e le associazioni perché possano ottenere migliori risultati di vendita. Se anche abbiamo un bel prodotto ma non lo vestiamo bene e non raggiungiamo un numero di contatti più alto e qualificato, sarà difficile cogliere gli obiettivi che vogliamo». Anche nell’era digitale? «Anche, ed anche se il digitale ha portato a una vera e propria rivoluzione. Oggi tutto è misurabile. Possiamo analizzare le reazioni e nel caso correggere le conseguenti azioni. Oggi poi che la comunicazione è addirittura personale». Cosa chiedono oggi i vostri partner? «Sì, si tratta proprio di partner, non di fornitori. Chiedono di portare risultati. I clienti ci scelgono per i risultati che consentiamo loro di avere». Lei si considera, anzi è, uno di loro? «Il successo è dovuto anche al fatto che sono un imprenditore-comunicatore. Forse il nostro valore aggiunto è proprio questo. Riesco a dialogare con loro perché sono uno di loro (Targa viene da una famiglia di imprenditori della grande distribuzione e lui stesso è stato dirigente nel settore, ndr)». Inside come è strutturata? «Opera attraverso nove aree di specializzazione sinergiche: Strategy, Creativity, Web, Inbound, Digital, Multimedia, Press, Social e PR, Exhibition, Lab. Offriamo ai clienti un supporto e un servizio integrato, dalle fasi di analisi e consulenza iniziali alla definizione di una strategia coerente con le performance definiti insieme all’azienda, fino alla progettazione e realizzazione di ogni singolo strumento di comunicazione». Diamo uno sguardo al mercato, alle imprese. «Il problema delle nostre piccole e medie imprese è che potrebbero accrescere il fatturato subito del 30% se sapessero comunicare meglio. Voglio dire: non c’è solo il prodotto, sempre da migliorare, ma anche la comunicazione per raggiungere nuovi clienti o fidelizzare meglio i vecchi». Lei e la sua azienda avete ricevuto e ricevete molti riconoscimenti per la vostra attività. «Di questo siamo felici e orgogliosi e, soprattutto, testimoniano la professionalità del nostro team». La sua carriera è costellata di personali soddisfazioni. «Non posso dimenticare, ovviamente, il premio alla carriera, il riconoscimento di pubblicitario dell’anno ma anche il fatto di aver potuto sedermi a fianco di personaggi di primo piano dell’economia e della finanza come Agnelli, Gnutti, Colaninno e Lucchini, confrontandomi con loro». Il suo pensiero finale sulla comunicazione? «Le cito Lee Iacocca che vent’anni fa diceva: ‘Ho dedicato l’80% del mio tempo alla produzione e il 20% alla comunicazione. Se potessi tonare indietro farei esattamente il contrario’».

Economia

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È persino banale ricordare quanto oggi sia importante, anzi strategica, la comunicazione. Ma dipende da come la si fa. E bene lo sanno i professionisti come Luca Targa di Inside Comunicazione. Sedi a Ferrara e a Milano, la società conta una trentina di collaboratori e un fatturato che sfiora i due milioni, in costante crescita e con un forte impegno sul fronte dell’innovazione e della formazione. Moltissimi i riconoscimenti: la sala riunioni dell’azienda (e non solo) è infarcita di coppe, targhe, diplomi e riconoscimenti vari.

Di cosa si occupa esattamente Inside?

«Assiste le imprese, i professionisti e le associazioni perché possano ottenere migliori risultati di vendita. Se anche abbiamo un bel prodotto ma non lo vestiamo bene e non raggiungiamo un numero di contatti più alto e qualificato, sarà difficile cogliere gli obiettivi che vogliamo».

Anche nell’era digitale?

«Anche, ed anche se il digitale ha portato a una vera e propria rivoluzione. Oggi tutto è misurabile. Possiamo analizzare le reazioni e nel caso correggere le conseguenti azioni. Oggi poi che la comunicazione è addirittura personale».

Cosa chiedono oggi i vostri partner? «Sì, si tratta proprio di partner, non di fornitori. Chiedono di portare risultati. I clienti ci scelgono per i risultati che consentiamo loro di avere».

Lei si considera, anzi è, uno di loro?

«Il successo è dovuto anche al fatto che sono un imprenditore-comunicatore. Forse il nostro valore aggiunto è proprio questo. Riesco a dialogare con loro perché sono uno di loro (Targa viene da una famiglia di imprenditori della grande distribuzione e lui stesso è stato dirigente nel settore, ndr)».

Inside come è strutturata?

«Opera attraverso nove aree di specializzazione sinergiche: Strategy, Creativity, Web, Inbound, Digital, Multimedia, Press, Social e PR, Exhibition, Lab. Offriamo ai clienti un supporto e un servizio integrato, dalle fasi di analisi e consulenza iniziali alla definizione di una strategia coerente con le performance definiti insieme all’azienda, fino alla progettazione e realizzazione di ogni singolo strumento di comunicazione».

Diamo uno sguardo al mercato, alle imprese.

«Il problema delle nostre piccole e medie imprese è che potrebbero accrescere il fatturato subito del 30% se sapessero comunicare meglio. Voglio dire: non c’è solo il prodotto, sempre da migliorare, ma anche la comunicazione per raggiungere nuovi clienti o fidelizzare meglio i vecchi».

Lei e la sua azienda avete ricevuto e ricevete molti riconoscimenti per la vostra attività.

«Di questo siamo felici e orgogliosi e, soprattutto, testimoniano la professionalità del nostro team».

La sua carriera è costellata di personali soddisfazioni.

«Non posso dimenticare, ovviamente, il premio alla carriera, il riconoscimento di pubblicitario dell’anno ma anche il fatto di aver potuto sedermi a fianco di personaggi di primo piano dell’economia e della finanza come Agnelli, Gnutti, Colaninno e Lucchini, confrontandomi con loro».

Il suo pensiero finale sulla comunicazione?

«Le cito Lee Iacocca che vent’anni fa diceva: ‘Ho dedicato l’80% del mio tempo alla produzione e il 20% alla comunicazione. Se potessi tonare indietro farei esattamente il contrario’».

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Premio Mascagni, Luca Targa di Inside: "Da sola vale il 30% del fatturo"

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