In relazione alla lettera pubblicata domenica scorsa sul Carlino relativa alla perdita d’acqua in via Primo Bandini 23 in zona Carraie, Hera precisa "che la segnalazione era stata presa in carico dal servizio il giorno stesso in cui è stata segnalata la rottura, cioè il 29 agosto e non in precedenza, e la riparazione dell’allacciamento (collegamento fra la condotta e le utenze private) è stata eseguita nella giornata di ieri".
Hera inoltre ricorda che è sempre attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, il numero di Pronto Intervento Hera per le reti idriche 800.713900 a cui i cittadini possono segnalare guasti e rotture.