Ho letto con particolare attenzione le segnalazioni di alcuni lettori riportate sul Carlino Bologna, che fanno pensare alla totale dimenticanza delle istituzioni alla difficoltà e ai costi che incontrano gli anziani non avvezzi all'uso di internet ecc. Non ultimo qualche giorno fa allo sportello di un ufficio postale alla richiesta di un cliente di un modulo, è stato risposto di andare sul sito www.poste.it , lasciando esterrefatta la persona. Se tutto ciò è la volontà di ghettizzare gli anziani, l'obiettivo è stato raggiunto.
Giuseppe Quassolo