Bologna, 27 dicembre 2017 - Sono disturbato a tutte le ore sia al telefono fisso che ai cellulari da messaggi pubblicitari. Sono iscritto al Registro delle opposizioni e ho fatto le dovute segnalazioni, senza risultato. La polizia postale dice che non si sa da dove arrivano quelle telefonate, per cui non si può far nulla. E’ possibile un’azione legale per disturbi contro la ditta il cui prodotto ci viene pubblicizzato? Sante Frassini Rimini
Risponde il vicedirettore del Carlino, Beppe Boni
Gente tosta, i disturbatori telefonici. Ci aggrediscono a qualsiasi ora. Dalle offerte telefoniche medesime, alle carte di credito, fino alle spericolate proposte di investimenti sulle piattaforme di trading. Non si arrendono mai, ecco perchè noi cittadini dobbiamo applicare la legittima difesa. Lei ha ragione, il registro delle opposizioni funziona parzialmente perché per esempio non include i cellulari. Quindi bisogna arrangiarsi col fai da te. Adesso un aiuto arriva dalle app che si possono installare sul cellulare. Per esempio Truecaller permette di identificare in tempo reale chi ci chiama. Appena squilla il telefono appare il nome della società che sta chiamando, anche se non è in rubrica. Ed è possibile impostare una «lista nera» di numeri da bloccare. Il servizio è costruito con l’aiuto di coloro che segnalano i numeri fastidiosi. Meglio di niente. beppe.boni@ilcarlino.net
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